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下段雄次様電建のお客様へのインタビューのページです

株式会社ムラタ1

株式会社ムラタ

下段雄次 様

対応力と提案力に絶大な安心&信頼感あり!

株式会社ムラタ

迅速かつ丁寧な対応の積み重ねがあるから、現在も

電建さんは、平成12年の本社事務所・工場棟増築の際に依頼した工務店の協力会社の一社でした。それ以来、電気関連のことをお願いしています。

平成20年の倉庫建て替えの際、工務店を変更することになりましたが、電気関連については「今後も電建さんにお願いしたい!」と熱望。というのも、これまで迅速に、細やかにご対応いただいていたので、安心感と信頼感があったからです。そこで、新しい工務店にお願いして、電建さんにはこれまで通り、電気全般をご担当いただけることになりました。気づけば、もう14年ほどのお付き合いになります。

生産設備の電気系統にトラブルが発生すると、たちまち生産機能がストップします。そのような時は迷わず電建さんに連絡します。朝早くの連絡であれば、午前中には駆けつけて下さいますし、遅くても当日中には対応していただいています。

工場の対応のみならず、事務所の蛍光灯の安定器取り替え一つでも迅速に対応してくださいます。そのこまやかな対応がありがたいです。

株式会社ムラタ

困り事も丁寧に聞いてくれ、きちんと提案してくれる

こんな依頼をしたこともあります。事務所の配電盤からコンセントへの経路が一部わからない箇所があったのですが、その調査をしていただいたことも。そのほか、東日本大震災後の計画停電への対応などご提案いただいたこともあります。

「提案してください」とお願いして、「わかりました!」と返事はいいけれど、結局は何もやってくれない・・・という会社もあります。その点、電建さんは「わかりました!」とよい返事をしてくださるし、きちんと提案もしてくれるんですよね。

ささやかなことでも相談しやすい雰囲気がある

株式会社ムラタ

何より担当してくださっている河村さんのお人柄がいいんです。物腰がやわらかく、腰の低い人。どんなささいなことでも相談に乗ってくれます。総務を担当している私にとって大変心強く、また弊社の生産現場の従業員も頼りにさせていただいています。

わが社のような中小企業では、懸命にコストダウン、生産性アップに取り組み利益を生み出す努力をしています。しかし、設備故障が頻繁に発生すると、生産性が上がらず、企業の損失を増やすだけで、利益を上げることにはつながりません。「事後保全」から「予防保全」への切り替えを行ない、この混沌とした時代に生き残ることへのご協力を今後ともよろしくお願いします。

株式会社ムラタについて

会社の起源は1926年に設立されたアメリカのH.V.Wマンニング社の子会社・A.Pマンニング.エンド.カンパニー。以来、日本で第一号全自動めっき装置の製造を行なうなど業界の発展に寄与し続けてきた。約85年もの技術力とノウハウを活かして、「実績のある製品」から「次世代の技術」まで、ニーズに応じた表面処理薬品の開発・製造・販売を行なっている。

社名 株式会社ムラタ
会社設立 1972年8月1日
本社及び工場 兵庫県神戸市中央区筒井町2丁目2番8号
TEL (078)221-7071
従業員数 45名
ホームページ http://www.muratanet.co.jp/

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